Luftglanz

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Robert Wiegand
Luftglanz
Wendemarker Weg 3a
16727 Oberkrämer OT Bärenklau
E-Mail: kontakt@luftglanz.de
Website: www.luftglanz.de

2. Übersicht der Verarbeitungen

Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen und verweist auf die betroffenen Personen.

3. Hosting

Unsere Website wird auf eigenen Servern des Betreibers gehostet. Dabei werden in sogenannten Server-Logfiles folgende Daten erhoben, die Ihr Browser automatisch übermittelt:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Zugriffsstatus / HTTP-Statuscode
• übertragene Datenmenge
• Website, von der die Anforderung kommt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und Betriebssystem

Die Server-Logfiles werden maximal 14 Tage gespeichert und anschließend gelöscht. Die Speicherung der Daten erfolgt aus Sicherheitsgründen, um etwa Missbrauchsfälle aufklären zu können. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

4. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular auf unserer Website kontaktieren, werden folgende Daten erhoben:

• Name (Pflichtfeld)
• E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)
• Telefonnummer (freiwillig)
• Anliegen / Betreff (Pflichtfeld)
• Nachricht (Pflichtfeld)
• Adresse der Liegenschaft – Straße, PLZ und Ort (freiwillig)
• Geschätzte Dachfläche in m² (freiwillig)
• Fotos vom Dach (freiwillig, zur Angebotserstellung)

Zweck der Verarbeitung

Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen verwendet. Die Daten werden per E-Mail an unser Ticketsystem (Zammad) übermittelt und dort verarbeitet.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).

Speicherdauer

Ihre Kontaktdaten werden nach Abschluss der Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Adressvervollständigung (Photon / komoot)

Das Adressfeld im Kontaktformular bietet eine Adress-Vervollständigung. Während Ihrer Eingabe werden die getippten Zeichen an den Geokodierungsdienst Photon (Anbieter: komoot GmbH, Kienberger Allee 4, 12529 Schönefeld, Deutschland) übermittelt, um Ihnen passende Adressvorschläge anzuzeigen. Es werden ausschließlich die in das Adressfeld eingegebenen Zeichen übertragen, keine weiteren personenbezogenen Daten. Die Verarbeitung erfolgt innerhalb der EU. Sie können die Adressfelder auch manuell ausfüllen, ohne die Vorschlagsfunktion zu nutzen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer komfortablen und fehlerarmen Adresseingabe).

5. Cookies und lokaler Browserspeicher (localStorage)

Diese Website verwendet keine Tracking-Cookies und keine externen Analyse-Tools wie Google Analytics. Zur cookielosen Reichweitenmessung setzen wir eine selbst betriebene Analysesoftware ein (siehe Abschnitt 6).

Technisch notwendige Cookies

Es werden ausschließlich technisch notwendige Cookies gesetzt, die für den Betrieb der Website erforderlich sind.

localStorage

Diese Website nutzt den lokalen Browserspeicher (localStorage) für folgende Zwecke:

• Spracheinstellung: Ihre gewählte Sprache (Deutsch/Englisch) wird lokal in Ihrem Browser gespeichert, damit Sie beim nächsten Besuch nicht erneut umschalten müssen.

Die Daten werden ausschließlich lokal in Ihrem Browser gespeichert und nicht an unsere Server übermittelt. Sie können localStorage-Einträge jederzeit über die Entwickler-Tools Ihres Browsers löschen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am technischen Betrieb der Website).

6. Webanalyse (Plausible Analytics)

Zur Reichweitenmessung nutzen wir die Analysesoftware Plausible Analytics. Plausible wird von uns selbst auf eigenen Servern betrieben; eine Übermittlung von Daten an Dritte oder in Drittländer findet nicht statt.

Plausible verwendet keine Cookies und speichert keine personenbezogenen Daten. Erfasst werden ausschließlich aggregierte Nutzungsdaten (z. B. aufgerufene Seiten, Referrer, Browsertyp, Geräteklasse und ungefähre Herkunftsregion). IP-Adressen werden nicht gespeichert; eine Identifizierung einzelner Besucher ist nicht möglich.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der statistischen Auswertung der Website-Nutzung zur Verbesserung unseres Angebots).

7. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einlegen, soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: kontakt@luftglanz.de

9. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

10. Änderung der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Stand: Juli 2026